Compte - Renouvellements > Comment actualiser mon compte?
Votre compte doit avoir 100 points au minimum, puis dans votre panel de gestion cliquez sur "Actualiser mon compte", suivez ensuite les instructions.
1 mois supplémentaire sera ajouté à votre compte à chaque opération.
Compte - Renouvellements > A quel moment faut-il actualiser mon compte ?
Lors de l'inscription, pour installer votre compte vous devez acquérir 100 points, votre compte est alors valide pour 1 mois.
Vous devez ensuite actualiser votre compte dans votre espace perso en obtenant des points.
Pour 100 points (= 1 appel) votre compte sera actualisé pour 1 mois.
Vous pouvez renouveler l'opération plusieurs fois de suite pour actualiser votre compte pour plusieurs mois.
Compte - Renouvellements > Et si j'oublie d'actualiser mon compte ?
Sous réserve que vous ayez fourni un email valide, un courrier vous rappelant d'actualiser votre compte vous sera envoyé environ 7 jours avant la date d'expiration.
Si rien n'est fait après cette date, un second courrier vous sera envoyé et votre site sera désactivé mais votre compte restera valide durant 1 semaine.
Vous pourrez le réactiver simplement en actualisant votre compte. Si vous ne réactualisez pas votre compte au bout d'une semaine un dernier courrier vous sera envoyé 2 jours avant la suppression de votre compte.
Passé ce dernier délai votre compte sera ensuite supprimé.
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