J'ai reçu un email expliquant que je dépasse mon quota de trafic autorisé.
Par défaut votre limite de trafic autorisé est de 12 Go par mois.
Vous recevez un email lorsque vous dépassez 90% de votre traffic.
A 100% votre site est désactivé si vous n'avez pas ajouté de trafic.
Vous pouvez le réactiver immédiatement en rajoutant simplement du trafic (rubrique Ajouter des services à mon compte à partir de votre panel).
Les quotas de traffic sont remis à 0 tous les débuts de mois.
Vous pouvez voir le détail de votre trafic en cliquant sur Mes statistiques à partir de votre panel.
J’ai augmenté mon trafic autorisé mais je reçois encore des emails de relances ?
Malgré votre ajout, votre site dépasse encore le trafic autorisé, vous devez ajouter plus de trafic.
Je n’ai pas ajouté de trafic supplémentaire et mon compte a été désactivé.
Il vous suffit d’ajouter du trafic supplémentaire à votre compte, il sera immédiatement réactivé.
Comment vérifier le trafic de mon site ?
A partir de votre panel, rendez vous dans vos statistiques et recherchez la colonne qui contient votre trafic (Ko), si par exemple elle indique 60105 pour le 1er mai, vous avez consommé 60,105 Mo le 1er mai soit par mois (60.105*30) 1803 Mo soit 1,8 Go, vous devez donc avoir une limite autorisé de 2 Go par mois.
Rechercher dans la FAQ :